质量月活动总结(通用21篇)
一个热烈的活动已经结束,在这段活动中,一定有很多值得分享的体会吧,现在这个时候,你会有怎样的总结呢?一起来参考活动总结是怎么写的吧,以下是小编收集整理的质量月活动总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
质量月活动总结 篇1根据省、市汽车维修行业协会精神《关于在全省、市开展汽车维修质量服务月活动的通知》为进一步规范汽车维修市场的管理,提高汽车维修服务水平和服务质量,确保各方合法权益,为公众提供一个良好的消费环境,吉水运管所在三月份开展了一次以维修质量服务月为主题的专项活动。
一、加强组织领导、明确工作目标
为把这次活动工作落到实处,确保工作顺利开展。我所成立了工作领导小组分工部署落实工作,并根据活动的有关要求制定了开展维修服务质量方案并下发通知到各企业手中,为这次活动打下坚实基础。通过开展汽车维修质量服务月活动,进一步增强企业服务意识、明确服务职责、提高服务能力、进一步提升服务质量。
二、主要开展工作情况
(一)加强宣传、营造良好氛围
我所组织召开了维修经营业户会议,宣传3.15活动的必要性和重要意义。结合活动的有关要求对各汽修企业进行动员教育,各企业积极参与此项活动。一是吉水县运管所、各企业在主要场所挂横幅、树标语大力宣传开展汽车维修质量服务内容;二是我所组织人员在3.15日开展一次汽车维修服务质量咨询活动;三是印发传单宣传同时发放宣传单让业户和群众进一步了解有关汽车维修的法律、法规知识;四是通过宣传,让人民群众都参与活动,广泛征求群众意见;五是运管所组织人员到现场宣讲维权知识,同时企业抽调精干专业技术人员到现场解答有关汽车维修方面的专业问题。
(二)加强整治,落实市场各项维修秩序
1、打击非法经营,维护市场秩序
凡从事维修经营的,必须依法取得道路运输经营许可证,我所根据3.15活动的内容进行一次大排查,凡是侵害消费者利益的一律责任停止维修经营,并依照有关规定进行处理。
2、严格资质审查,把好市场准入关
在这次排查当中,我所对已取得经营许可的所有三类维修经营业户资质进行了一次全面审查和进一步核定,对达不到《机动车维修管理规定》及《汽车维修开业条件》要求的,一律进行整改,整改达不到要求的,责令停止经营。对申请开业的严格按照有关要求规定进行审批。
3、打击占道经营
三类维修业户经营规模一般较小,且在临街面处较多,占道经营直接影响群众的出行安全,也是群众反映较为强烈的问题。在排查活动中我所结合我县创建文明卫生县城工作大力加强打击占道经营力度,对占道经营的要进行整改,整改达不到要求的责令停止经营。
(三)规范经营行为提升维修质量
针对这次活动的开展情况我所深入企业了解维修质量情况。
1、进一步加强对汽车维修市场的监管与指导,加大打击假冒伪劣配件的查处力度,同时查看企业自身完善各项规章制度情况。
2、进一步加强对汽车维修企业的管理,增强服务功能优化企业环境确保维修市场零事故。
3、对全县机动车维修企业维修情况进行一次全面排查,对存在维修质量方面情况的单位进行与企业质量信誉考核挂钩。
4、进一步加强公示维修配件的采购渠道、旧件的处理、配件的明码标价。
5、规范经营行为,维护消费者权益。对所有从事维修业户必须将《道路运输经营许可证》悬挂在经营场所醒目位置,公布收费项目,工时定额和工时单价,严格按照收费标准收费,不得乱收费,杜绝只收费不维修,对未达到要求的一律限期整改。
6、加强维修从业人员培训,提升服务质量。今年是服务创新年,我所前期组织全县维修从业人员进行集中培训,加强从业人员的思想道路,职业道德的教育,加强对有关维修法律、法规的教育,使从业人员的职业道德进一步提升,技术水平进一步加强,服务意识进一步提高。
(四)开展安全排查、确保安全生产
加强安全管理在整治活动中,对所有维修企业进行了一次安全大排查。一是落实各项安全管理制度;二是建立安全应急预案;三是安全保护措施或消防设施。
三、提高服务质量强化了企业形象和责任
1、提升维修质量设立以维修质量、服务质量和保护消费者合法权益。
2、汽修企业对消费者做出优质服务承诺,并建立质量保证体系。
3、进一步加强受理消费者投诉并积极按照维修合同的约定和相关规定调解维修质量纠纷。
4、企业广泛征求消费者意见、建议、对存在的问题分析主要原因并着力加以解决。
质量月活动总结 篇2一、高度重视,积极部署
我局高度重视“质量月”活动,根据市局文件,结合我旗实际制定了《察右中旗质量技术监督局20xx年“质量月”活动方案》,成立了由局长、副局长及各股室负责人组成的领导小组,统一安排部署“质量月”期间各项工作,确保“质量月”活动顺利开展。
二、大力宣传,营造良好氛围
9月7日,我局在旗政府广场举行了“质量月”活动启动仪式。
在启动仪式上,旗分管旗长作了重要讲话,旗人大、政协主要领导、旗直有关企业负责人参加了此次活动。察右中旗电视台对此次启动仪式进行了宣传报道,为“质量月”活动顺利进行营造了良好的社会氛围。
1.启动仪式现场,我局举行了现场宣传、咨询、受理举报投诉等活动,并发放质量安全手册500余份,“食品安全”、“特种设备安全”宣传资料300余份。
2.启动仪式结束后,我局邀请旗人大代表、政协委员和媒体记者参观走访了我旗重点企业,共走访3家食品企业、3家镍铁生产企业、1家水泥生产企业、1家化工厂。
三、严格执法,确保质量安全
1.开展“中秋”月饼生产小作坊专项检查活动。
“中秋节”来临之际,我局组织食品执法人员,在辖区内开展了“中秋”月饼糕点专项检查行动。此次专项检查共出动执法人次24人次,执法车辆7台(次),重点对月饼加工作坊的食品生产情况进行了排查。经检查,我旗月饼生产没有违法使用添加剂和非法添加非食用物质的现象,但发现部分月饼加工小作坊生产条件不符合生产要求、生产场所卫生差、工作人员未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行为。我局对三家在室外加工生产,无任何食品安全防护措施的月饼加工作坊下发了《责令停产通知书》,要求其在限定日期内停产整改,改善生产条件,确保节日食品安全。
2.开展“迎中秋、庆国庆”计量为民活动。
为保障我旗计量公平、公正,维护消费者的合法权益,在“中秋、国庆”到来之际,我局组织开展了集贸市场、商铺小贩、商场超市计量执法及计量器具检定专项工作。共出动执法人员48人(次),出动执法车辆12台(次),检定小衡器287台 ……此处隐藏21132个字……安于现状
在此次活动中,极少部分中青年教师抱着无所谓的态度,备课形式陈旧、内容简单,上课缺乏新意。
针对这些问题我校将努力争取上级支持,不断改进办学条件,不断提高教师思想认识,努力打造科研型校园。
质量月活动总结 篇19为了贯彻落实上级关于开展质量月活动的通知精神要求,我单位立即就“20xx年质量月”活动做了重点安排,将“20xx年建筑 公司质量月”活动具体情况总结汇报如下:
一、明确指导思想,认真组织,精心安排。
认真组织,精心安排,围绕今年“质量月”活动的主题,结合我单位实际情况,9月x日上午召开“质量月活动”动员会,制定了具体的活动方案,成立质量月领导小组,将责任落实到人,切实将“20xx年质量月”活动落到实处。进一步增强我单位广大职工的质量意识,学习有关建设工程质量通病防治办法,切实抓好工程建设强制性技术标准的贯彻执行,保证工程建设质量的稳步提高。
二、搞好宣传、学习与培训
1、为了营造良好的活动氛围,我们在公司门前挂质量月活动主题条幅,利用质量板报宣传质量工作的重要性、并下发工贸总公司关于开展“质量月”活动通知及本公司“质量月”活动方案到各基层单位,使全员共同参与质量管理,增强员工的质量意识感。
2、组织质检员、施工队主要负责人学习现行施工质量规范,并要求各基层利用周一一刻钟时间进行相关岗位质量教育,提升员工的操作技能和质量管理水平。做到科学施工和管理。
三、施工中做到“七查一访”。
9月x日,我们对现有工地进行了一次质量大检查,各个工地明确质量责任制,施工中各负其责。质量内业资料存在的不足,在规定的时限内已整改完善。
四、我们对已交工工程一喷二涂、空压站进行了顾客满意度调查
建设单位满意我们的工程,我们通过这样的活动,让我们的用户满意放心,从而提高了我单位质量信誉。
五、在活动中,我单位党政工团共同参与检查工作,积极发挥团体作用
实现党政工团齐抓共管。以各中队为单元征集“提高工程质量、工作质量”合理化建议。汇总合理化建议总结为增加质量检查人员的培训学习。
总之,这次“质量月”活动在领导高度重视下,业务部门周密安排、精心组织下,取得了一定成绩,更加清楚认识到质量就是企业的生存之本,是企业信誉的保障,我们要想赢得明天的市场,就必须从现在开始,严把工程质量关。干当前,想长远,严格管理,注重实效,依靠优良的产品质量和服务质量,为企业的发展做出贡献。
质量月活动总结 篇20为了提高联发公司产品质量,增强员工质量意识,加强管理层人员责任心,7月份开展了以“抓质量、强质检、创品牌、塑形象”为主题的“质量月”活动,回顾一个月以来的活动开展,各基层单位按照公司指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、逐步推进并不断完善,圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求,取得了可喜的成效,达到了理想的目的。通过认真分析问题的症结,提出合理的建议,拿出整改的方案,采取过硬的措施,扭转了过去存在的一些不良习惯。各生产车间的产品质量及管理水平有了大幅度的提升。
一、领导高度重视
为了更好开展质量月活动,公司书记史秋影主持召开了各基层单位书记动员会,会议主要内容是宣传“降本保效保安稳工作”和如何动员全体职工抓质量、如何运用质检手段抓质量、如何体现抓质量成效的工作安排,同时希望各单位做好宣传和落实。
二、加强质量培训
在“质量月”活动中各单位掀起了学习的高潮,深入学习铁煤联发办字【20xx】2号文件内容,层层签订质量责任书,质量责任书明确了各级主管部门质量职责、质量要求、质量奖罚办法,通过各种形式,开展对员工的质量培训。
1、洗选设备厂对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格控制零件质量,逐步开展员工对图纸识别能力的培训。
2、矿车修造厂组织员工进行了座谈,他们从不同的角度畅谈了产品质量的重要性,表示只有产品质量上去了才能打造品牌,才能得到客户的认可。在生产管理中,车间管理人员及操作者是关键,只有他们认识到企业的长远发展离不开产品质量,才能真正的生产出创品牌的产品。
3、劳保厂在质量月活动期间积极开展了加工质量评比活动,促进职工的干劲,进一步深入开展四质创优活动,提升全体员工的质量意识,提高全体员工参与质量管理的积极性。
4、综机设备检修厂开展了质量知识问答活动。主抓质量工作的副厂长根据这个厂的生产作业特点以及主营业务检修液压支架的注意事项,分别对焊工、修阀工、修柱工、油漆工以及组装工、力工等工种作业人员在工作中相关质量知识的讲解,同时对所学的质量知识进行了现场提问,被提问的员工回答流利,赢得了阵阵掌声。
质量月活动总结 篇21根据xxxx集团文件《xxxx集团有限公司关于开展20xx年全国质量月活动的通知》精神,xxxx公司组织开展了开发建设精品项目,实现公司发展新跨越主题质量月活动。现将活动情况总结如下:
一、广泛宣传动员,营造良好氛围
xxxx公司在接到集团文件后,立即组织动员各部门员工积极开展质量月活动。通过安全生产专题会、公司周例会、部门工作例会等途径,加大活动宣传力度,不断强化质量安全意识,普及工程质量、服务质量、安全生产等知识,营造了良好的活动氛围。
二、立足项目实际,确保活动实效
xxxx公司结合项目工作实际,及时制定下发了活动方案。在活动中,各部门紧密结合自身特点与工作实际,明确活动目的,丰富活动形式,有效开展了质量安全大检查、xxxx,服务有我、员工执行力自评、工作合理化建议收集等活动,通过这些活动,切实解决工作中存在的突出问题,各部门人员的质量安全意识得到进一步增强,工作积极性和效率得到有效提升。
三、开展质量培训,组织质量观摩
在质量月活动中,严格坚持质量管理与现场施工质量同步
提升的理念,对项目质量管理人员及施工队质量管理人员以及施工作业操作人员进行了多次专项培训。并就专项施工进行了现场技术、质量交底,制定施工作业人员练习计划,请施工经验丰富、技术水平高的师傅现场指导。经过本次质量月的活动,施工作业人员的技术水平有了较高的提升。
四、一线人员参与,活动深入人心
为确保活动取得实效,营造崇尚质量,关注质量的良好氛围,xxxx公司积极调动一线员工参与活动,通过岗位练兵、技术比武、质量安全知识竞赛等形式,引导一线人员争当岗位能手,切实提升了一线员工的质量管理技能水平,将工作落到了实处,使此次活动深入人心,避免了走形式、走过场。
五、实施质量监控,管理水平提升
此次活动中,xxxx公司认真学习借鉴标杆企业和兄弟公司的先进经验,不断完善质量管理手段,从工程建设、营销客服、招标采购、财务管控、安全生产等方面强化质量监控,切实防范各类质量问题发生,工程质量、服务质量管理水平得到提升,为维护公司经营管理和项目开发建设安全稳定大局打下了良好的基础。
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